Spildooren Ballooning hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
Welke gegevens verzamelen wij
Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u een ballonvaart boekt, een cadeaubon bestelt of contact met ons opneemt:
Voor het boeken van een ballonvaart hebben wij uw voor- en achternaam nodig, evenals uw e-mailadres en telefoonnummer. Daarnaast verzamelen wij uw factuuradres voor de financiële administratie. Bij betaling worden uw betaalgegevens verwerkt via onze beveiligde betaalprovider. Tot slot vragen wij om het aantal passagiers en eventuele bijzonderheden die relevant zijn voor uw vlucht.
Hoe gebruiken wij uw gegevens
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden. In de eerste plaats voor het verwerken van uw boeking of bestelling en het uitvoeren van de overeenkomst. Daarnaast om u te informeren over uw ballonvaart, waaronder informatie over het weer en eventuele wijzigingen. Uw gegevens worden ook gebruikt voor onze financiële administratie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Tot slot kunnen wij uw gegevens gebruiken om u te informeren over relevante aanbiedingen en nieuws, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Wij gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Daarnaast maken wij gebruik van analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en deze te verbeteren. Bij het eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om toestemming te geven voor het plaatsen van cookies.
Uw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken. Ook kunt u verzoeken om correctie of verwijdering van uw gegevens. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en kunt u verzoeken om overdracht van uw gegevens.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Boekingsgegevens worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte termijn van 7 jaar na afloop van de overeenkomst. Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is en tot 2 jaar na de laatste activiteit. Nieuwsbriefabonnees worden bewaard tot uitschrijving.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding en betalingen worden verwerkt via gecertificeerde betaalproviders.
Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u gebruik maken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via info@spildooren-ballooning.be of schrijf naar ons kantooradres te Nederland. Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, in behandeling nemen.
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 1 januari 2026.